“实在太感谢你们了，这么大的案子，才一个小时，就给办好了，效率太高了！”6月11日下午，在我院诉讼服务中心二楼法官接待室，一起交通事故案件的当事人廖某连连向法官道谢。

今年2月3日，廖某85岁的父亲行走时被刘某的小车撞伤，后在医院抢救治疗多日后不幸死亡。经交警部门认定，刘某承担事故全部责任。为了尽快处理好父亲的后事，廖某愿意和刘某调解，但不知如何办理理赔事宜。

廖某听说龙泉法院有个法官值班室，能快速处理案件。于是，11日下午3点，廖某和刘某来到该院立案大厅打听情况。

工作人员快速立案后，将案件双方当事人引导至法官值班室。当天的值班法官罗沛院长热情地接待了他们，并详细了解案情。在了解双方意愿后，专门处理交通案件的许志军法官按照相关标准，快速计算出了事故赔偿金额，罗沛院长随即开始调解。最终，双方达成协议，除保险公司的赔付外，由刘某一次性赔偿廖某各项损失5万余元，并全额支付保险无法赔付的医药费用。该院书记员全程记录下了调解过程。

当事双方在调解笔录上签字后，协议生效，整个过程不到60分钟。1个小时完成立案到圆满结案，得益于该院的快速立案调解机制。从1999年开始，我院就开始探索快速立案调解机制，但仅限于交通事故案件。由于调解人员缺乏，导致许多案件还需排队等候调解，“绿色调解通道”不畅通。今年6月，我院加大调解力度，把25名员额法官充实到了法官值班室。每个工作日，值班室都有一名员额法官值班，专门处理标的额小、案情简单，当事人要求在庭前快速调解并达成协议的所有民商事案件，经过报批手续，费用全免。

此外，我院还将律师、交警、保险从业人员、乡镇干部等有调解专长的人员纳入调解组织，形成“谁擅长谁调解”的工作模式，目前调解团队已有62人。值班法官根据需要，可以随时抽调不同领域的专家对具体案件提供更为权威的指导意见，提高调解的效率。