通过诉讼解决纠纷是一条花费较多经济成本、时间成本的纠纷解决途径。根据我国的基本国情，当事人还可以选择非诉讼多元化纠纷解决机制来处理纠纷，如人民调解等。 

　　一、非诉讼纠纷解决途径 

　　主要有以下几种可供选择： 

　　1. 仲裁：是指发生争议的双方当事人，可以根据其在争议发生之前或争议发生之后所达成的协议，自愿将该争议提交中立的第三者进行裁判的争议解决制度和方式。如当事人可以选择杭州市仲裁委员会、杭州市仲裁委员会萧山分会进行民商事仲裁。但下列纠纷不能仲裁：（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；（二）依法应当由行政机关处理的行政争议； 

　　2. 劳动仲裁：如发生劳动争议，当事人可以向萧山区劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁； 

　　3. 行政调解：如发生一般的民商事纠纷，当事人可以申请乡镇人民政府/街道办事处、萧山区工商行政管理局、公安机关/派出所、交警大队、国家税务机关、人力资源与社会保障局、镇街劳动保障站等行政机关主持双方进行调解； 

　　4. 行业调解：对一些涉及专业性很强的纠纷，当事人可以申请萧山区各行业协会（如萧山区文化产业协会、萧山区歌舞娱乐行业协会、萧山区工商业联合会、萧山区总商会、镇街商会、萧山行业商会）、萧山区医疗纠纷人民调解委员会等行业性专业人民调解组织、企业调解委员会等主持双方进行调解； 

　　5. 人民调解：一般的民间纠纷，当事人都可以向萧山区联合人民调解委员会、镇街、村/社区人民调解组织、社区和事佬协会等人民调解组织申请调解； 

　　6. 其他调解：当事人也可以选择向社会团体如萧山区妇联、工会等申请要求主持调解纠纷。 

　　二、特别说明 

　　1. 仲裁裁决具有强制执行力，可以直接申请法院强制执行。 

　　2. 劳动者对劳动仲裁裁决不服的，可在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。期满不起诉的，裁决书发生法律效力。当事人可以直接申请法院强制执行。 

　　3. 当事人达成调解协议的，可以共同以调解协议为依据向人民法院提出申请，请求法院对调解书的效力予以确认。法院经审查，符合法律规定的则由人民法院以决定书的形式，对调解协议的内容进行司法确认，赋予其法律效力。决定书一经送达，立即发生法律效力，具有强制执行力。选择司法确认无须向法院交纳任何费用。 

　　4. 当事人达成调解协议的，可以向法院起诉，要求法院根据调解协议的内容出具民事调解书，赋予其法律效力，法院将给予减免诉讼费的优惠。 

　　举例：如果发生知识产权纠纷，如何处理？ 

　　解答：除了向人民法院起诉之外，可以向有关行政机关如萧山区科技局、萧山区文化广电新闻出版局、杭州市工商局萧山分局举报，要求处理，也可以请有关行政机关或人民调解组织主持调解，或请萧山区文化产业协会、萧山区歌舞娱乐行业协会、萧山区网吧协会出面协调。